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Las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios

El tiempo de implementación varía según la complejidad del proyecto. Una Prueba de Concepto (PoC) suele tardar entre 4 y 6 semanas, donde validamos la viabilidad técnica y el ROI esperado. Para un proyecto completo de implementación, el plazo típico es de 3 a 6 meses, incluyendo integración con sistemas existentes, entrenamiento del modelo, testing y puesta en producción. Proyectos enterprise más complejos pueden requerir entre 6 y 12 meses.

Los datos necesarios dependen del problema específico que queramos resolver. Generalmente trabajamos con datos históricos de tu negocio: registros de ventas, logs de sistemas, interacciones con clientes, datos operacionales, etc. No te preocupes si tus datos no están perfectamente organizados - en nuestra fase inicial de diagnóstico evaluamos la calidad de los datos disponibles y te ayudamos a identificar qué información es necesaria. Incluso con datos limitados podemos crear soluciones de valor.

No es necesario. Diseñamos nuestras soluciones pensando en la facilidad de uso para equipos sin conocimientos técnicos especializados. Las interfaces suelen ser dashboards intuitivos, APIs REST simples, o integraciones directas con las herramientas que ya usas (Excel, CRM, ERP, etc.). Además, proporcionamos formación completa a tu equipo sobre cómo usar y aprovechar al máximo la solución implementada. Nuestro objetivo es que la IA sea una herramienta accesible para todos.

La seguridad y privacidad de tus datos es nuestra máxima prioridad. Cumplimos estrictamente con GDPR y otras normativas internacionales de protección de datos. Implementamos encriptación end-to-end, anonimización de datos sensibles, controles de acceso basados en roles, auditorías de seguridad periódicas y almacenamiento en servidores certificados. Además, podemos trabajar con datos on-premise si tu empresa lo requiere, manteniendo toda la información dentro de tu infraestructura. Firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA) y cumplimos con los más altos estándares de la industria.

El coste varía significativamente según el alcance del proyecto. Un PoC (Prueba de Concepto) puede comenzar desde 15.000-30.000€. Proyectos de implementación completa para empresas medianas suelen estar en el rango de 50.000-150.000€. Para soluciones enterprise personalizadas, la inversión puede ser mayor. Lo importante es ver la IA como una inversión con retorno medible: nuestros clientes suelen recuperar su inversión en 12-18 meses a través de eficiencias operativas, reducción de costes o aumento de ingresos. Ofrecemos una consultoría inicial gratuita para evaluar tu caso específico y darte una estimación precisa.

Sí, el soporte post-implementación es fundamental para nosotros. Todos nuestros proyectos incluyen un período de soporte y mantenimiento donde monitorizamos el rendimiento del sistema, realizamos ajustes y optimizaciones, y resolvemos cualquier incidencia. Ofrecemos diferentes niveles de soporte: desde básico (soporte en horario laboral) hasta premium (24/7 con SLA garantizado). También proporcionamos actualizaciones periódicas del modelo conforme hay nuevos datos disponibles, y reentrenamiento para mantener la precisión óptima a lo largo del tiempo.